Politica di spedizione

  1. COSTI E DESTINAZIONI

Destinazioni

Costo

Ora di arrivo

Da

Paesi europei

(Regno Unito non ancora disponibile)

Gratuito

5-8 giorni lavorativi

Magazzino in Polonia

Nota: al momento non è possibile effettuare spedizioni al di fuori dell'Europa.

  1. TEMPI DI CONSEGNA

Cerchiamo di evadere gli ordini entro 48 ore. Dopo la spedizione dell'ordine, ti invieremo una conferma di spedizione al tuo indirizzo email. Non possiamo fornire ulteriori informazioni o documentazione sulla spedizione per spedizioni effettuate da terze parti. Tutte le date di consegna previste fornite da Glewel si basano su stime. Qualsiasi modifica apportata dal cliente dopo la spedizione del prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la modifica dell'indirizzo, il rinvio di un ordine o l'aggiornamento delle preferenze di spedizione, comporterà l'abbandono dell'opzione di sostituzione e/o rimborso in caso di problemi.

  1. CAMBIO DI INDIRIZZO DI CONSEGNA

NESSUN COSTO per la modifica dell'indirizzo di consegna PRIMA di averti fornito il numero di tracciamento. 35€ per la modifica dell'indirizzo di consegna se le informazioni logistiche vengono visualizzate durante il trasporto. 70€ saranno addebitati se il pacco è già stato consegnato con successo all'indirizzo originale.

  1. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Se ti sei già registrato su Glewel.com, puoi monitorare il tuo ordine, la spedizione e le informazioni di elaborazione nel tuo account. Se non ti sei registrato sul nostro sito web, puoi monitorarlo qui utilizzando il numero di tracciamento. Per ulteriori informazioni sulla spedizione, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@glewel.com . Ti risponderemo entro 24 ore.

  1. PACCO SMARRITO

Glewel è responsabile della consegna del tuo ordine. Un'eccezione di consegna si verifica quando un pacco rimane temporaneamente bloccato durante il trasporto per un motivo imprevisto. Anche con l'ordine di e-commerce più affidabile Per quanto riguarda il tracciamento, possono verificarsi situazioni spiacevoli durante il trasporto di un pacco. Se le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate per più di 3 giorni o anche di più, si prega di essere pazienti e attendere la consegna. Glewel controllerà sempre la spedizione e si impegnerà per voi. Se non ricevete il vostro ordine entro 3 settimane dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, il pacco sarà considerato smarrito durante la fase di transito. Glewel si farà carico della perdita e vi offrirà un rimborso completo. Potete rifiutare il pacco se finalmente viene consegnato. Glewel garantisce che l'esperienza del cliente sia sempre una priorità.