Politica de envios

  1. COSTOS Y DESTINOS

Destinos

Costo

Hora de llegada

Desde

Países europeos

(Reino Unido aún no está disponible)

Gratis

5-8 días hábiles

Almacén de Polonia

Nota: Shippment fuera de Europa no está disponible en este momento.

  1. PLAZOS DE ENTREGA

Tratamos de enviar sus pedidos dentro de las 48 horas. Después de que su pedido haya sido enviado, se enviará una confirmación de envío a su dirección de correo electrónico. No podemos proporcionar información o documentación de envío adicional para envíos de terceros. Todas las fechas de entrega esperadas dadas por Glewel se basan en estimaciones. Cualquier cambio realizado por el cliente después de que el producto haya sido enviado, incluidos, entre otros, cambiar la dirección, aplazar un pedido o actualizar las preferencias / preferencias de envío, resultará en el abandono de la opción de reemplazos y / o reembolsos si ocurren problemas.

  1. CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA

SIN CARGO por cambiar la dirección de entrega ANTES de que le proporcionemos el número de seguimiento. 35€ por cambio de dirección de entrega si la información logística aparece durante el transporte. Se cobrarán 70 € si el paquete ya se ha entregado correctamente en la dirección original.

  1. RASTREO DE ORDEN

Si ya se ha registrado en Glewel.com, puede rastrear su pedido, envío e información de procesamiento en su cuenta. Si no se ha registrado en nuestro sitio web, puede rastrearlos aquí utilizando el número de seguimiento. Para más información de envío, por favor envíenos un correo electrónico a Info@glewel.com . Le responderemos dentro de las 24 horas.

  1. PAQUETE PERDIDO

Glewel es responsable de la entrega de su pedido. Una excepción de entrega es cuando un paquete se detiene temporalmente en tránsito por un motivo imprevisto. Incluso con el pedido de comercio electrónico más confiable   Seguimiento, muchas cosas pueden suceder a un paquete mientras está en tránsito. Si la información de seguimiento no se actualiza durante más de 3 días o incluso más. Tenga la amabilidad de ser paciente y esperar la entrega. Glewel siempre comprobará y presionará por usted. Si no recibe su pedido dentro de las 3 semanas posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, el paquete se considerará perdido durante la transición. Glewel asumirá la pérdida y le ofrecerá un reembolso completo. Puede rechazar el paquete si finalmente aparece. Glewel se asegura de que la experiencia del cliente sea siempre una prioridad.