Datenschutz-Bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie glewel.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einkaufen.

Sammeln personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlichen Informationen. Wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren, erfassen wir möglicherweise auch zusätzliche Informationen. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren (einschließlich der folgenden Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

Geräteinformation

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten : IP-Adresse, Version des Webbrowsers, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites, Suchbegriffe oder Produkte Sie ansehen und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Zweck der Erfassung : um die Website genau für Sie zu laden und um Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
  • Erfassungsquelle : Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Protokolldateien, Web-Beacons, Cookies, Pixeln oder Tags.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke : Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.

Bestellinformationen

Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Quelle der Sammlung : Von Ihnen gesammelt.
  • Zweck der Erhebung : Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen, und wenn dies mit den Präferenzen übereinstimmt, die Sie uns mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke : Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.

Informationen zum Kundensupport

  • Beispiele für erfasste personenbezogene Daten : Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Quelle der Sammlung : Von Ihnen gesammelt.
  • Zweck der Erhebung : Bereitstellung von Kundensupport.
  • Offenlegung für geschäftliche Zwecke :

TEILUNG PERSÖNLICHER DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu helfen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf einen Durchsuchungsbefehl, eine Vorladung oder andere rechtmäßige Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
  • Wir nutzen Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy

VERHALTENSWERBUNG

Wie oben erwähnt, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketingmitteilungen oder gezielte Werbung zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnte. Zum Beispiel:

  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Einige dieser Informationen erfassen und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen mithilfe von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (wozu Sie je nach Standort möglicherweise Ihre Zustimmung geben).
  • Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden, indem Sie:

Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.

VERWENDUNG PERSÖNLICHER DATEN

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten, darunter: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Abwicklung von Zahlungen, Erfüllung oder Versand Ihrer Bestellung und um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

RECHTSGRUNDLAGE

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht außer Kraft setzen.

ZURÜCKBEHALTUNG

Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

AUTOMATISCHE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Wenn Sie im EWR ansässig sind und diese Entscheidung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) basiert.

Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Wir beteiligen uns NICHT an einer vollautomatischen Entscheidungsfindung, die unter Verwendung von Kundendaten rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung umfassen, gehören:

  • Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Stunden bestehen.
  • Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verknüpft sind. Diese Sperrliste bleibt für einige Tage bestehen.

DEINE RECHTE

DSGVO

Sie haben das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, wenn Sie im EWR ansässig sind, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktinformationen unter support-us@glewel.com .

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Auskunft“), ​​diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. aktualisiert oder gelöscht. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktinformationen unter support-us@glewel.com , wenn Sie diese Rechte ausüben möchten.

Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse support-us@glewel.com .

KEKSE

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu erinnern. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie zur Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Leistungs-, Funktions-, Social-Media-, Werbe- und Inhaltscookies. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, z. B. ob es sich um ihren ersten Besuch handelt oder ob sie häufige Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.

COOKIES, DIE FÜR DAS FUNKTIONIEREN DES SHOPS ERFORDERLICH SIND

Name

Funktion

_ab

Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet

_secure_session_id

Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet

Wagen

Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet

cart_sig

Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet

cart_ts

Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet

checkout_token

Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet

Geheimnis

Wird im Zusammenhang mit der Kasse verwendet

secure_customer_sig

Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet

storefront_digest

Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet

_shopify_u

Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern

BERICHTERSTATTUNG UND ANALYSE

Name

Funktion

_tracking_consent

Tracking-Präferenzen

_landing_page

Verfolgen Sie Zielseiten

_orig_referrer

Verfolgen Sie Zielseiten

_S

Shopify-Analysen

_shopify_fs

Shopify-Analysen

_shopify_s

Shopify-Analysen

_shopify_sa_p

Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen

_shopify_sa_t

Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen

_shopify_y

Shopify-Analysen

_y

Shopify-Analysen

Die Verweildauer eines Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie mit dem Surfen aufhören, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass sich das Entfernen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können die Steuerelemente des Browsers im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, um auszuwählen, ob Cookies akzeptiert werden sollen oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org .

Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Nutzungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbezogene Werbung“ oben. Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte, wie etwa unsere Werbepartner, weitergeben.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

NICHT VERFOLGEN

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen, da es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale reagiert werden soll.

KONTAKT

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: help@glewel.com

Rufen Sie an: +1 888-559-3099 (PST: 10–17 Uhr) Montag–Freitag